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Sie haben ein ganzes Monat Zeit, um sich von der Qualität der gelieferten Artikel zu überzeugen - Ihr Widerrufsrecht macht's möglich

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1 Monat Widerrufsrecht

1. Wenn doch einmal etwas nicht gefällt...

Sollte Ihnen wider Erwarten ein bestellter Artikel nicht zusagen, so können Sie einfach ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurücktreten und wir ersetzen den Kaufpreis und die (anteiligen) Versandkosten des Produkts.

Ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie unsere Lieferung erhalten haben, haben Sie ein ganzes Monat Zeit, sich von der Qualität der gelieferten Artikel zu überzeugen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, genügt es, uns vor Ablauf dieses Monats ein E-Mail, ein Fax oder einen Brief zu schicken und uns zu informieren, dass Sie den Artikel nicht behalten wollen - oder Sie schicken einfach gleich das Produkt zurück. Der Widerruf und die retournierten Produkte gehen an:

 
Um Kosten zu sparen und die Sicherheit der Retoursendung zu erhöhen, bitten wir um eine ausreichend frankierte und eingeschriebene Rücksendung des Artikels - wenn Sie ein Produkt zurückschicken, das mehr als 40,00 EUR Wert oder eine Fehllieferung ist, erstatten wir neben Produktpreis und (anteiligen) Versandkosten auch Ihre Rücksendekosten. Die Rücksendung erfolgt übrigens auf unser Risiko.

Im Übrigen bitten wir Sie, Produkte, die Sie zurückgeben wollen, pfleglich zu behandeln (so wie Sie auch Waren in einem Ladengeschäft behandeln würden) und alle Bestandteile des Artikels (inkl. Verpackung, Ketten, usw.) wieder beizulegen. Andernfalls müssen wir leider Ihre Rückerstattung um den Wertverlust verringern - schließlich müssen wir das Produkt wieder verkaufen können!

Sobald die Rücksendung bei uns eingelangt ist (oder spätestens 30 Tage nach Ihrem Widerruf, wenn Sie die Ware erst später zurückschicken), erhalten Sie von uns den Kaufpreis, die (anteiligen) Versandkosten und (bei Artikeln, die mehr als 40,00 EUR Wert oder eine Fehllieferung sind) Ihre Rücksendekosten zurück: Haben Sie per Vorauskasse oder Nachnahme bezahlt, überweisen wir das Geld auf Ihr Konto (bitte geben Sie hierfür beim Widerruf oder der Rücksendung Ihre Kontodaten an), bei Zahlung per Kreditkarte buchen wir den Betrag über Ihre Karte zurück.

2. Wie lange habe ich Zeit, mein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen?

Bei vielen Internethändlern haben Sie nur 14 Tage Zeit, um Artikel, die Ihnen nicht gefallen, zurückzuschicken. Da wir nur Produkte führen, deren Design und Qualität sicher auch Sie überzeugen werden, haben wir diese Frist freiwillig auf 1 Monat verlängert - Sie können sich daher die Artikel in Ruhe ansehen, bevor Sie entscheiden, ob Sie sie behalten möchten.

3. Für welche Artikel gilt das Widerrufsrecht?

In vielen Geschäften ist der Umtausch von Produkten ausgeschlossen, die nach persönlichen Wünschen gefertigt wurden - bei uns können Sie hingegen alle Artikel bei Nicht-Gefallen zurücksenden, selbst wenn es sich um Schmuckstücke mit freier Steinwahl oder Ringe handelt, deren Durchmesser von Ihnen gewählt wurde!

4. Zu Ihrer Information haben wir hier noch den Abschnitt unserer AGBs angeführt, der Ihr Widerrufsrecht regelt:

Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 
Widerrufssfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für ihn kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
Ende der Widerrufsbelehrung

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Letztes Update dieser Site: 01/14/2012

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